Les Missions Qualité iNNOVONS GROUPE ont des Protocoles types de suivi spécifiques à chaque Activité et des variantes selon les Entreprises et les Dossiers à traiter.
Une Sélection de Critères est définie par le Commanditaire ou proposée par le Consultant le cas échéant, pour servir de support à l’Étude.
Une Durée des Contrôles, des Tests ou des Analyses, est nécessaire pour obtenir des Résultats.
Des Évaluations sont conduites et des propositions d'amélioration peuvent être proposées en cours de Mission.
Un Bilan Final peut être produit, mais le réel travail et les résultats sont à apprécier au quotidien.
C'est une Garantie d'efficacité et de pertinence du Protocole contractuel élaboré et mis en place.
En effet, s'il s'agit de lutter contre des malfaçons, des défauts de fabrication, des erreurs dans des expéditions, de rigueur dans des services, ce n'est pas à la fin de la Mission qu'il faut réagir.
Les Missions Qualité iNNOVONS GROUPE prévoient la Prévention des Litiges.
iNNOVONS GROUPE s'est spécialisé dans les procédures amiables.
Inévitablement, les litiges allongent les délais et coûtent à la Qualité.
L'ensemble des Partenaires ou des Intervenants sur un Dossier ou un Chantier s'accordent à signer un Protocole de Mission Qualité iNNOVONS GROUPE. Ils s'engagent alors à se respecter mutuellement et à ne pas rentrer en conflit sur les sujets traités au Contrat.
Par expérience, nous concentrons nos énergies et nos moyens sur les Résultats et agissons sur les leviers qui y mènent.
Si les Défauts de Qualité sont vus et utilisés exclusivement comme moyen de négociation en coulisse, pour échapper aux Devis initiaux, iNNOVONS GROUPE se retire de la Mission.
Qualité ne veut pas dire Perfection Absolue. Sur une Échelle de Qualité ou la Perfection est à 100, nous visons 80% d'efficacité.
Avec ces Méthodes, les Missions Qualité iNNOVONS GROUPE peuvent s'appliquer et s'adapter pratiquement à tous les Domaines.
Une Mission Qualité peut-elle remplacer une Entreprise?
En général, c'est non. Cependant, dans certains cas, la Mission Qualité peut se substituer de façon temporaire à une Société d'Etude, dans une Phase de Démarrage par exemple, de Projet, ou de Série Limitée. Elle peut être un préalable à la création d'un Service ou d'une Entreprise.

Patrick GEFFRAULT
Consultant iNNOVONS GROUPE